Comment configurer mon compte mail?

Configurez IMAP et modifiez vos paramètres SMTP pour lire les messages Gmail dans d'autres clients de messagerie, tels que Microsoft Outlook et Apple Mail. IMAP vous permet de lire vos messages Gmail sur plusieurs appareils et les messages sont synchronisés en temps réel. Vous avez aussi la possibilité de lire vos messages Gmail à l'aide du protocole POP.

Important : Pour éviter de perdre temporairement l'accès à votre compte, assurez-vous de ne pas dépasser 2 500 Mo par jour pour les téléchargements, et 500 Mo pour les importations avec IMAP. Si vous configurez le même compte IMAP sur plusieurs ordinateurs, laissez passer un peu de temps entre deux configurations.

Étape 1 : Vérifier qu'IMAP est activé

Étape 2 : Modifier les paramètres SMTP et les autres paramètres dans votre client de messagerie

Utilisez le tableau ci-dessous pour mettre à jour la configuration de votre client. Pour obtenir de l'aide pour la mise à jour et la configuration IMAP, consultez le centre d'aide de votre client de messagerie.

Problèmes et solutions

Impossible de me connecter à mon client de messagerie

Important : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre client de messagerie, vous rencontrez peut-être l'un des problèmes suivants, éventuellement accompagné d'un message d'erreur :

• Le nom d'utilisateur et le mot de passe ne sont pas acceptés.
• Les identifiants ne sont pas valides.
• Vous êtes invité à saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe indéfiniment.

Étape 1 : Vérifier votre mot de passe

Si vous rencontrez ces problèmes ou si vous ne parvenez pas à vous connecter, assurez-vous d'abord d'utiliser le bon mot de passe.

Étape 2 : Essayer ces procédures de dépannage

• Installer la dernière version de votre client de messagerie.
• Utiliser un mot de passe d'application : si vous utilisez la validation en deux étapes, essayez de vous connecter avec un mot de passe d'application.
  • Important : Si vous vous connectez avec le protocole OAuth, utilisez votre mot de passe Google standard.
• Autoriser les applications moins sécurisées : si vous n'utilisez pas la validation en deux étapes, vous devrez peut-être autoriser les applications moins sécurisées à accéder à votre compte.
• Si vous avez récemment modifié votre mot de passe Gmail, vous devrez peut-être saisir à nouveau les informations relatives à votre compte Gmail ou reconfigurer complètement ce compte dans l'autre client de messagerie.
• Si le problème persiste, consultez le site https://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha et suivez les instructions affichées.
• La méthode de connexion du client de messagerie n'est peut-être pas sécurisée. Essayez de vous connecter directement dans l'application Gmail.
• Assurez-vous que votre application de messagerie n'est pas configurée pour rechercher trop souvent les nouveaux messages. En effet, si elle recherche les nouveaux messages toutes les 10 minutes ou moins, son accès à votre compte pourrait être bloqué.

Erreur "Trop de connexions simultanées"

Vous ne pouvez pas utiliser plus de 15 connexions IMAP par compte. Si plusieurs clients de messagerie reçoivent des messages de Gmail en même temps, le message d'erreur "Trop de connexions simultanées" peut s'afficher.

Si vous utilisez plusieurs appareils ou clients de messagerie pour le même compte Gmail, essayez de fermer certains d'entre eux ou de vous déconnecter.

Erreur de CN du certificat de sécurité

Essayez la procédure ci-dessous si un message d'erreur de type "Le serveur auquel vous essayez de vous connecter utilise un certificat de sécurité qui n'a pas pu être vérifié. Le nom CN du certificat ne correspond pas à la valeur passée" s'affiche.

• Assurez-vous d'avoir configuré votre client de messagerie pour le protocole IMAP et non POP.
• Vérifiez que le serveur de courrier entrant indique imap.gmail.com et non pop.gmail.com.

Mon client de messagerie plante ou le téléchargement des e-mails est trop long

Il se peut que vous téléchargiez trop d'e-mails en même temps.

Pour résoudre ce problème, procédez ainsi :

• Mettez à jour les paramètres IMAP de manière à ne pas synchroniser certains dossiers.
• Retirez votre compte Gmail du client de messagerie, puis ajoutez-le à nouveau.
• Dans les paramètres IMAP de Gmail, configurez IMAP de manière à ne synchroniser que les dossiers contenant moins de 10 000 e-mails.

Ressources associées

• Comment éviter que les messages envoyés aux utilisateurs Gmail soient bloqués ou marqués comme spam

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