Localiser un iphone depuis un samsung

Vous avez perdu votre appareil ?Vous pouvez maintenant leretrouver encore plus facilement.

Pas de panique, nous allons récupérer votre Galaxy. La fonction Trouver mon mobile vous indique la localisation de votre appareil, même lorsqu’il est hors ligne. Vous pouvez également sauvegarder ses données sur Samsung Cloud, bloquer l’accès à Samsung Pay et même le contrôler à distance, le tout sur le site Web Trouver mon mobile. Et avec l’application SmartThings, vous pouvez localiser vos autres appareils Galaxy en utilisant SmartThings Find.

ACCÉDER À FIND MY MOBILE

Que faire en cas deperte de mon téléphone ?

Accédez au service Find My Mobile, puis recherchez ou bloquez votre smartphone et sauvegardez vos données.

• * Pour utiliser le service Find My Mobile :
  1. Vous devez avoir au préalable installé votre compte Samsung sur votre smartphone.
  2. Vous devez autoriser Google à accéder à vos données de localisation et avoir accès à internet.

• * Localiser mon smartphone : La disponibilité peut varier selon le smartphone et/ou le système d'exploitation.
• * Sauvegarder ses données : Si votre smartphone n'est pas connecté à un réseau Wi-Fi, il activera automatiquement le réseau de données mobiles de votre opérateur, ce qui peut engendrer des frais supplémentaires sur votre facture téléphonique.

Localiser mon smartphone

Vous pouvez localiser en temps réel la position approximative de votre smartphone égaré. Si vous avez activé l'option "envoyer la dernière position connue" depuis les paramètres, la dernière position géographique enregistrée avant que votre téléphone ne se soit éteint sera envoyée sur nos serveurs, vous permettant ainsi de vous aiguiller dans vos recherches.

Verrouiller l'écran de mon smartphone

Sur l'appareil perdu, vous pouvez verrouiller l'écran et le bouton d'allumage.

Faire sonner mon smartphone

Si votre smartphone est à proximité, vous pourrez le retrouver en vous laissant guider par la sonnerie qui retentira pendant 1 minute à son volume maximal.

Sauvegarder ses données

Vous pouvez sauvegarder les données de votre smartphone au sein des serveurs Samsung Cloud.

Déverrouillez votre smartphone,même si vous avez oublié votre mot de passe

Vous avez oublié votre mot de passe de déverrouillage d'écran (code PIN, mot de passe, schéma de déverrouillage, empreintes digitales) ?
Plus la peine de s'en faire.

• * Vous devez avoir un compte Samsung installé sur votre smartphone. Lorsque vous activez cette fonctionnalité, vos données de sécurité, telles que le mot de passe ou l'empreinte digitale, seront effacées.

• * A partir du système Android P OS, pour déverrouiller votre appareil,svous devez commencer par activer le menu « Déverrouillage à distance » dans le menu paramètres de l'appareil.

Retrouvez lesappareils hors ligne

Une fois la recherche hors ligne activée, votre Galaxy est détectable tant qu’il est allumé, même si les données cellulaires sont désactivées. Vos autres appareils Galaxy participeront à la recherche sous la forme « d’assistants », en envoyant des signaux au serveur qui partagent la localisation de votre téléphone perdu. Activez la recherche hors ligne pour créer un assistant. Vous serez entre de bonnes mains si vous égarez un appareil.

Pas d’inquiétude, vos autres appareils Galaxy sont couverts

Localisez votre Galaxy Watch et vos écouteurs sur le site Web Trouver mon mobile et contrôlez ces appareils à distance. Si vous activez la recherche hors ligne sur votre tablette ou téléphone et créez un « assistant », vous pouvez facilement retrouver votre Galaxy Watch ou vos écouteurs en cas de perte.

Guide d'utilisation

Utilisez le service Find My Mobile simplement

Étape 1

Rendez-vous dans les paramètres

Étape 2

Appuyez sur le menu « Données biométriques et sécurité »

Étape 3

Allez dans traçage du mobile

Étape 4

Appuyez sur Activer

Étape 5

Renseignez les identifiants de votre compte Samsung

Étape 1

Activez le bouton de recherche hors ligne

Étape 02

Vous avez terminé.

Étape 01

Accédez au site Find My Mobile (https://findmymobile.samsung.com) et connectez-vous à votre compte Samsung.

* Votre appareil doit être connecté à un réseau mobile

Étape 02

Sélectionnez parmi les fonctions disponibles et activez les fonctionnalités souhaitées.

* Votre appareil doit être connecté à un réseau mobile.

En savoir plus

Découvrez en plus sur Find My Mobile en cliquant sur le lien ci-dessous.

FIND MY MOBILE

Assistance Samsung

Vous avez des questions ?

CONTACTER

• * Images appareil et écran simulées à des fins d’illustration.
• ** Les services peuvent varier selon le pays, la région et l’opérateur.
• *** L’appareil doit être allumé et connecté à votre compte Samsung.
• **** La recherche hors ligne est actuellement compatible avec les smartphones et tablettes Galaxy sur Android 8.0 ou plus récent, la Galaxy Watch3 et les Galaxy Buds Live. D’autres appareils seront ajoutés prochainement.
• ***** La fonction de recherche hors ligne pour votre Galaxy Watch et vos écouteurs peut être activée via l’application Galaxy Wearable. Les paramètres de recherche hors ligne du téléphone ou de la tablette connecté(e) seront aussi appliqués à votre Galaxy Watch et vos écouteurs.
• ****** Votre Galaxy Watch ou vos écouteurs perdus peuvent être localisés uniquement si la recherche hors ligne a été activée durant la connexion à votre appareil mobile.
• ******* Vous pouvez aussi localiser vos appareils perdus avec la fonction SmartThings Find dans l’application SmartThings. Pour utiliser SmartThings Find, Trouver mon mobile doit être activé (Réglages > Biométrie et sécurité > Trouver mon mobile).
• ******** Pour créer un appareil assistant, vous devez accepter l’utilisation des données de localisation et l’avis de confidentialité.
• ********* Les appareils assistants n’indiquent pas la localisation exacte de l’appareil perdu.

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