Quel est le meilleur logiciel pour supprimer les virus ?

L’outil MSRT ne remplace pas un produit antivirus. Il s'agit exclusivement d'un outil de suppression postinfection. Par conséquent, nous vous recommandons vivement d'installer et d'utiliser un produit antivirus à jour.

                 Il existe trois principales différences entre l’outil MSRT et un produit antivirus :

• Cet outil supprime les logiciels malveillants d'un ordinateur déjà infecté. Les produits antivirus empêchent l'exécution de logiciels malveillants sur un ordinateur. Il est beaucoup plus souhaitable d'empêcher l'exécution d'un logiciel malveillant sur un ordinateur que de le supprimer postinfection ;

• l'outil supprime uniquement des logiciels malveillants spécifiques et répandus. Ces logiciels malveillants spécifiques et répandus sont un petit sous-ensemble de tous les logiciels malveillants existants à l'heure actuelle ;

• l'outil est axé sur la détection et la suppression des logiciels malveillants actifs. Les logiciels malveillants actifs sont des logiciels malveillants en cours d'exécution sur l'ordinateur. L'outil ne peut pas supprimer de logiciels malveillants qui ne sont pas en cours d'exécution. Toutefois, cette tâche peut être effectuée à l'aide d'un logiciel antivirus.

Pour plus d’informations sur la protection de votre ordinateur, reportez-vous au site web Centre de sécurité de Microsoft.

                                 Remarque L’outil MSRT est conçu pour détecter et supprimer uniquement des logiciels malveillants, tels que des virus, des vers informatiques et des chevaux de Troie. Il ne supprime pas les logiciels espions.

Vous ne devez pas désactiver ni supprimer votre programme antivirus lorsque vous installez l’outil MSRT. Toutefois, si votre ordinateur est infecté par un logiciel malveillant répandu, le programme antivirus peut détecter ce logiciel malveillant et empêcher l'outil de suppression de le supprimer lors de son exécution. Dans ce cas, vous pouvez utiliser votre programme antivirus pour supprimer le logiciel malveillant.

                 Étant donné que l’outil MSRT ne comprend pas de virus ou de ver informatique, l’outil ne peut pas, à lui seul, déclencher l’exécution de votre programme antivirus. Toutefois, si un logiciel malveillant a infecté l'ordinateur avant l'installation d'un programme antivirus à jour, votre programme antivirus peut ne pas détecter ce logiciel malveillant avant que l'outil tente de le supprimer.

Remarque : Depuis novembre 2019, l’outil MSRT est signé avec un certificat SHA-2 exclusivement. Pour pouvoir utiliser l’outil MSRT, vous devez mettre à jour vos appareils pour qu’ils prennent en charge SHA-2. Pour plus d’informations, consultez l’article Obligation de prise en charge de la signature du code SHA-2 2019 pour Windows et WSUS.

La façon la plus simple de télécharger et d’exécuter l’outil MSRT consiste à activer les mises à jour automatiques. Ceci vous permet de recevoir l’outil automatiquement. Si les mises à jour automatiques sont activées sur votre ordinateur, vous recevez déjà les nouvelles versions de l’outil. L’outil s’exécute en mode silencieux jusqu’à ce qu’il détecte une infection. Si vous n’avez pas reçu de notification d’infection, aucun logiciel malveillant nécessitant votre attention n’a été détecté.

L’outil MSRT s’exécute en mode silencieux. Si un logiciel malveillant est détecté sur l’ordinateur, lors de votre prochaine ouverture de session sur l’ordinateur en tant qu’administrateur, une bulle s’affiche dans la zone de notification afin de vous en avertir.

L’outil MSRT n’utilise pas de programme d’installation. Généralement, lorsque vous exécutez l’outil MSRT, il crée un répertoire temporaire nommé de manière aléatoire dans le lecteur racine de l’ordinateur. Ce répertoire contient plusieurs fichiers, notamment le fichier Mrtstub.exe. La plupart du temps, ce dossier est automatiquement supprimé une fois l'exécution de l'outil terminée ou après le prochain démarrage de l'ordinateur. Toutefois, il arrive que ce dossier ne soit pas toujours supprimé automatiquement. Dans ce cas, vous pouvez le supprimer manuellement sans aucun effet négatif sur l'ordinateur.

Comment bénéficier du support

Protéger votre ordinateur exécutant Windows contre les virus et programmes malveillants : Solution antivirus et Centre de sécurité

Aide à l’installation des mises à jour : Support pour Microsoft Update

Support local selon votre pays : Support international

Centre de téléchargement Microsoft

Remarque : Depuis novembre 2019, l’outil MSRT est signé avec un certificat SHA-2 exclusivement. Pour pouvoir utiliser l’outil MSRT, vous devez mettre à jour vos appareils pour qu’ils prennent en charge SHA-2. Pour plus d’informations, consultez l’article Obligation de prise en charge de la signature du code SHA-2 2019 pour Windows et WSUS.

Vous pouvez télécharger l’outil MSRT manuellement à partir du Centre de téléchargement Microsoft. Les fichiers suivants sont disponibles pour le téléchargement depuis le Centre de téléchargement Microsoft :

Pour les systèmes x86 32 bits :

Pour les systèmes x64 64 bits :

Date de publication : 13 septembre 2022.

Pour plus d’informations sur la façon de télécharger les fichiers de support Microsoft, consultez l’article Comment obtenir des fichiers de support Microsoft auprès des services en ligne.

Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Déploiement de l’outil MSRT dans un environnement d’entreprise

Si vous êtes administrateur informatique et que vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur le déploiement de l’outil dans un environnement d’entreprise, consultez l’article Déployer l’outil de suppression de logiciels malveillants Windows dans un environnement d’entreprise.

Cet article contient des informations sur Microsoft Systems Management Server (SMS), Microsoft Software Update Services (MSUS) et Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA).

Sauf mention contraire, les informations de cette section s’appliquent à toutes les méthodes par lesquelles vous pouvez télécharger et exécuter l’outil MSRT :

• Microsoft Update

• Windows Update

• Mises à jour automatiques

• Centre de téléchargement Microsoft

• Site web de l’outil MSRT sur Microsoft.com

Pour exécuter l’outil MSRT, vous devez remplir les conditions suivantes :

• L’ordinateur doit exécuter une version prise en charge de Windows.

• Vous devez ouvrir une session sur l'ordinateur à l'aide d'un compte membre du groupe Administrateurs. Si votre compte ne possède pas les autorisations requises, l'outil se ferme. Si l'outil ne s'exécute pas en mode silencieux, il affiche une boîte de dialogue qui décrit l'échec.

• Si la version de l’outil est périmée depuis plus de 215 jours (7 mois), une boîte de dialogue s’affiche pour vous inviter à télécharger la version la plus récente de l’outil.

Prise en charge des commutateurs de ligne de commande

L’outil MSRT prend en charge les commutateurs de ligne de commande suivants :

Informations sur l'utilisation et la publication

Si vous téléchargez cet outil à partir de Microsoft Update, de Windows Update ou des mises à jour automatiques et qu'aucun logiciel malveillant n'est détecté sur l'ordinateur, cet outil sera exécuté en mode silencieux la fois suivante. Si un logiciel malveillant est détecté sur l'ordinateur, lors de la prochaine ouverture de session d'un administrateur, une bulle apparaîtra dans la zone de notification afin de vous en avertir. Pour afficher des informations détaillées sur le logiciel malveillant détecté, cliquez sur cette bulle.

                 Lorsque vous téléchargez l’outil à partir du Centre de téléchargement Microsoft, il affiche une interface utilisateur lors de son exécution. Toutefois, si vous spécifiez le commutateur de ligne de commande /Q, il s’exécute en mode silencieux.

Informations sur la publication

L’outil MSRT est publié le deuxième mardi de chaque mois. Chaque version de l'outil aide à détecter et à supprimer des logiciels malveillants courants et répandus. Ces logiciels malveillants incluent les virus, les vers et les chevaux de Troie. Microsoft utilise plusieurs métriques afin de déterminer le taux de fréquence d'une famille de logiciels malveillants et les dommages qui peuvent lui être associés.

Cet article de la Base de connaissances Microsoft sera mis à jour avec les informations relatives à chaque publication, de sorte que le numéro de l’article pertinent demeure identique. Le nom du fichier sera modifié de façon à refléter la version de l'outil. Par exemple, le nom de fichier de la version de février 2020 est Windows-KB890830-V5.80.exe et celui de la version de mai 2020 est Windows-KB890830-V5.82-FRA.exe.

                 Le tableau suivant répertorie les logiciels malveillants que l’outil peut supprimer. Il peut également supprimer toutes les variantes connues à la date de publication. Le tableau répertorie également la version de l'outil ayant pour la première fois assuré la détection et la suppression de la famille de logiciels malveillants.

Composant de rapport

L’outil MSRT transmet des informations à Microsoft s’il détecte un logiciel malveillant ou s’il rencontre une erreur. Parmi les informations spécifiques envoyées à Microsoft figurent les éléments suivants :

• le nom du logiciel malveillant détecté ;

• le résultat de la suppression du logiciel malveillant ;

• la version du système d'exploitation ;

• les paramètres régionaux du système d'exploitation ;

• l'architecture du processeur ;

• le numéro de version de l'outil ;

• un indicateur qui note si l'outil est en cours d'exécution à partir de Microsoft Update, de Windows Update, des mises à jour automatiques, du Centre de téléchargement ou du site web ;

• un GUID anonyme ;

• un hachage unidirectionnel cryptographique (MD5) du chemin d'accès et le nom de tous les fichiers logiciels malveillants supprimés de l'ordinateur.

Si un logiciel apparemment malveillant est trouvé sur l'ordinateur, l'outil vous demande d'envoyer à Microsoft des informations supplémentaires par rapport aux éléments répertoriés ci-dessus. Il vous est demandé d'envoyer des informations pour les éléments ci-dessous et ces informations ne sont envoyées qu'avec votre accord. Ces informations supplémentaires sont les suivantes :

• les fichiers suspectés d'être du logiciel malveillant ; l'outil se charge d'identifier ces fichiers à votre place ;

• un hachage unidirectionnel cryptographique (MD5) des fichiers suspicieux détectés.

Vous pouvez aussi désactiver la fonctionnalité de rapport. Pour plus d’informations sur la façon de désactiver le composant de rapport et d’empêcher cet outil d’envoyer des informations à Microsoft, consultez l’article Déployer l’outil de suppression de logiciels malveillants Windows dans un environnement d’entreprise.

Résultats possibles de l'analyse

Après son exécution, l'outil peut renvoyer quatre principaux résultats à l'utilisateur :

• Aucune infection n'a été détectée.

• Au moins une infection a été détectée et supprimée.

• Une infection a été détectée mais n'a pas été supprimée.

  Remarque Ce résultat s’affiche si des fichiers suspects ont été détectés sur l’ordinateur. Pour faciliter la suppression de ces fichiers, vous devez utiliser un produit antivirus à jour.

• Une infection a été détectée et a été partiellement supprimée.

  Remarque Pour terminer cette suppression, vous devez utiliser un produit antivirus à jour.

R3 : Oui. Selon les conditions de la licence de cet outil, celui-ci peut être redistribué. Toutefois, vous devez vous assurer de redistribuer la version la plus récente de l'outil.

R4 : Si vous exécutez Windows 7, utilisez Microsoft Update ou la fonctionnalité de mises à jour automatiques de Microsoft Update pour vérifier si vous utilisez la dernière version de l’outil. Si vous avez choisi de ne pas utiliser Microsoft Update et que vous exécutez Windows 7, utilisez Windows Update. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité Mises à jour automatiques de Windows Update pour vérifier que vous utilisez la version la plus récente de l'outil. Vous pouvez par ailleurs visiter le Centre de téléchargement Microsoft. En outre, si la version de l’outil est périmée depuis plus de 60 jours, l’outil vous invite à en rechercher une version plus récente.

R5 : Non. Le numéro de l'article de la Base de connaissances Microsoft restera le 890830 pour les futures versions de l'outil. Le nom de fichier de l'outil téléchargé à partir du Centre de téléchargement Microsoft changera à chaque version afin de refléter le mois et l'année de publication de la version.

R6 : Pour l’instant, non. Le choix des logiciels malveillants ciblés dans l’outil est basé sur des métriques qui assurent le suivi du taux de fréquence et des dommages provoqués par les logiciels malveillants.

R8 : Plusieurs scénarios peuvent vous empêcher de voir l’outil sur Microsoft Update, Windows Update ou dans les mises à jour automatiques :

• Si vous avez déjà exécuté la version actuelle de l'outil par le biais de Windows Update, de Microsoft Update, des mises à jour automatiques ou de l'une des deux autres méthodes de publication, il ne vous sera pas reproposé sur Windows Update ou dans les mises à jour automatiques.

• Pour les mises à jour automatiques, lors de la première exécution de l'outil; vous devez avoir ouvert une session en tant que membre du groupe Administrateurs pour accepter les conditions de la licence.

R9 : L'outil est proposé à toutes les versions Windows et Windows Server prises en charge répertoriées dans la section « Résumé » si les conditions suivantes sont remplies :

• les utilisateurs exécutent la dernière version de Windows Update ou de la fonctionnalité Mises à jour automatiques de Windows Update ;

• les utilisateurs n'ont pas encore exécuté la version actuelle de l'outil.

R11 : Oui. Même s'il n'existe aucun nouveau Bulletin de sécurité pour un mois donné, l'outil de suppression de logiciels malveillants sera republié avec la prise en charge de la détection et de la suppression des derniers logiciels malveillants répandus.

R12 : Lorsque l'outil de suppression de logiciels malveillants vous est proposé pour la première fois par le biais de Microsoft Update, de Windows Update ou des mises à jour automatiques, vous pouvez refuser le téléchargement et l'exécution de l'outil en n'acceptant pas les conditions de la licence. Cette action peut s’appliquer uniquement à la version actuelle de l’outil ou à la version actuelle et à toutes les versions ultérieures, selon les options choisies. Si vous avez déjà accepté les conditions de licence et que vous préférez ne pas installer l’outil par le biais de Windows Update, désactivez la case à cocher qui correspond à l’outil dans l’interface utilisateur de Windows Update.

R13 : S’il est téléchargé à partir de Microsoft Update ou de Windows Update, cet outil n’est exécuté qu’une fois par mois. Pour exécuter l’outil manuellement plusieurs fois par mois, téléchargez-le à partir du Centre de téléchargement ou en vous rendant sur le site web Centre de sécurité Microsoft.

Pour procéder à une analyse en ligne de votre système à l’aide du scanner de sécurité Windows Live OneCare, reportez-vous au site web Microsoft Safety Scanner.

R14 : L'outil de suppression de logiciels malveillants n'est actuellement pas pris en charge sur les ordinateurs Windows Embedded.

R15 : Non. Contrairement à la plupart des outils de nettoyage précédemment publiés par Microsoft, l’outil MSRT ne nécessite aucune mise à jour de sécurité. Toutefois, il est vivement recommandé d'installer toutes les mises à jour critiques avant d'utiliser l'outil afin de prévenir toute réinfection par des logiciels malveillants qui tirent parti des failles de sécurité.

R18 : Oui. Vous pouvez utiliser le groupe de discussion microsoft.public.security.virus.

R19 : Dans certains cas, lorsque des virus particuliers sont trouvés sur un système, l'outil de nettoyage tente de réparer les fichiers système Windows infectés. Bien que cette opération supprime le logiciel malveillant des fichiers en question, elle peut également déclencher la fonctionnalité Protection de fichier Windows. Si la fenêtre Protection de fichier Windows s'affiche, nous vous recommandons vivement de suivre les instructions et d'insérer votre CD-ROM Microsoft Windows. Cela aura pour effet de restaurer les fichiers nettoyés à leur état initial, avant leur infection.

R20 : Oui, cet outil est disponible en 24 langues.

R21 : L'outil emploie un fichier nommé Mrtstub.exe pour certaines opérations. Si vous vérifiez que le fichier est signé par Microsoft, il s'agit d'un composant légitime de l'outil.

R22 : Oui. Si vous avez exécuté l’outil MSRT avant de démarrer l’ordinateur en mode sans échec, vous pouvez accéder à l’outil MSRT à l’emplacement suivant : %windir%\system32\mrt.exe. Double-cliquez sur le fichier Mrt.exe pour l’exécuter et suivez les instructions affichées à l’écran.