Fragmentation de la chaîne de valeur Apple

Trouvez une équipe et écrivez votre propre histoire.

Informatique décisionnelle & applications analytiques

Les décisions que prend Apple ont un impact considérable qui va souvent au-delà de l’entreprise elle-même, d’où l’importance de ce groupe et de ses contributions. Leurs analyses pratiques et opportunes permettent de résoudre les problèmes complexes auxquels sont confrontés de nombreux domaines d’activité. Leurs méthodes incluent des rapports critiques, des analyses ad hoc, des analyses avancées et l’apprentissage automatique. Les domaines d’activité incluent l’engagement des clients, l’optimisation de la chaîne logistique, la qualité des produits, l’exécution des opérations, la détection des fraudes et l’analyse des programmes de distribution.

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Gestion des processus métier

Ce qui compte avant tout pour Apple, c’est l’expérience client, même si elle est transparente pour le client. Cette équipe est responsable du bon fonctionnement de la chaîne logistique et du réseau de distribution des produits finis. Elle collabore avec d’autres équipes Apple pour trouver des moyens d’améliorer les processus et, par exemple, de permettre aux clients de commander en ligne et de retirer leurs achats en magasin plus facilement. Les domaines d’activité incluent la gestion de projet.

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Gestion de la demande d’approvisionnement et disponibilité NPI

Rejoignez l’équipe qui anticipe la demande et pilote l’offre. Garante d’une expérience client optimale, c’est aussi elle qui permet d’atteindre les objectifs commerciaux et financiers. Elle génère des prévisions de la demande utiles à de nombreuses activités clés chez Apple, de la prévision et planification des gains et pertes jusqu’à la production quotidienne des usines en passant par l’allocation au niveau des clients. Ces plans logistiques déterminent la capacité de fabrication et les achats de matériaux à une semaine comme à douze mois. Lors du lancement d’un nouveau produit, cette équipe s’assure également que les clients reçoivent nos produits aux dates prévues sur l’ensemble du réseau de distribution. Les domaines d’activité incluent la gestion de l’offre et de la demande, la gestion de l’activité des revendeurs et la disponibilité des nouveaux produits.

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Logistique des commandes issues des magasins et de l’e-commerce

Intégrez ce groupe et offrez une expérience commerciale fluide et de haute qualité à nos clients. Vous contribuerez à accroître l’engagement des clients et la vente de produits en veillant à ce que les bons stocks soient au bon endroit, au bon moment, et en proposant des solutions pratiques et rapides aux clients Apple. Ce groupe participe également avec d’autres équipes à l’élaboration de feuilles de route et optimise les systèmes de gestion, les outils et le fonctionnement des chaînes logistiques d’Apple. Les domaines d’activité incluent le contrôle des stocks, la planification commerciale et la gestion de programme.

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Logistique et chaîne d’approvisionnement

Au sein de cette équipe, vous contribuerez à mettre les produits Apple entre les mains des clients de la manière la plus rapide et la plus efficace qui soit. Pour ce faire, vous devrez gérer des systèmes mondiaux, connaître les processus et conduire les négociations afin de créer une chaîne logistique efficace et rentable tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. Les domaines d’activité incluent les achats, la logistique, la prévention des pertes et l’analyse de la chaîne d’approvisionnement.

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Planification et gestion opérationnelle des ventes

Apple dispose d’un réseau de distribution parmi les plus diversifiés au monde. Il propose des produits et services aux particuliers, aux entreprises, au secteur de l’éducation et aux administrations publiques dans plus de 80 pays. Au sein de cette équipe, vous travaillerez aux côtés de nos groupes et partenaires commerciaux pour développer la stratégie, la planification, l’exécution et l’excellence opérationnelle nécessaires pour tirer le meilleur parti de chaque interaction avec un client. Nos programmes de distribution incluent le merchandising physique et numérique, le recrutement, la formation commerciale et les technologies en magasin. Les domaines d’activité incluent la gestion des programmes de distribution et des points de vente, la formation commerciale et l’aide à la vente, la gestion des contrats, les services partagés du réseau, l’analyse des programmes commerciaux et les programmes Apple d’information des cadres.

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Achats

Si les produits Apple sont uniques, c’est grâce aux compétences spécialisées de cette équipe. En la rejoignant, vous proposerez des technologies de composants innovantes, coordonnerez la chaîne logistique mondiale et travaillerez en étroite collaboration avec les grands partenaires technologiques et de fabrication d’Apple. Les membres de l’équipe gèrent les matériaux tout au long du cycle de vie des produits, pilotent la stratégie pour les partenariats futurs, mènent les négociations commerciales et concluent des accords qui respectent les critères de performance d’Apple et assurent une continuité de l’offre à long terme. Les domaines d’activité incluent la gestion de l’offre mondiale, la gestion du programme des matériaux, les licences stratégiques, les activités de fabrication de matériel (OEM), la gestion du développement des produits opérationnels et la gestion des processus de fabrication du réseau.

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Ingénierie de la production et des opérations

Comment développer une bonne idée ? Avec d’autres bonnes idées : un mode de pensée qui transforme le travail de nos designers industriels en appareils qui enrichissent la vie de nos clients. Rejoignez cette équipe et élaborez des techniques de fabrication permettant d’atteindre un niveau de précision inégalé à une échelle sans précédent. Vous participerez au design et à la personnalisation des équipements, à la création des procédés de fabrication, au perfectionnement des outils, à l’identification des fournisseurs. Vous travaillerez avec des partenaires opérationnels clés pour optimiser la capacité et les coûts, sans perdre de vue nos normes de qualité extrêmement élevées. Les domaines d’activité incluent l’ingénierie du design mécanique, l’ingénierie des processus, l’outillage, l’ingénierie DFM/DFX, l’automatisation, les systèmes d’information et la gestion des programmes techniques.

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Ingénierie de la qualité

Notre regard sur la qualité, qu’il s’agisse du plus petit composant interne ou du produit dans son ensemble, n’a rien de traditionnel. Les membres de cette équipe s’assurent que le produit dans son intégralité est aussi remarquable entre les mains de nos clients qu’il l’était dans l’esprit de nos designers. Rejoignez ce groupe et allez au-delà de l’évaluation des résultats de fabrication : vous pourrez identifier les principaux risques, concevoir des solutions de test ainsi que collecter et analyser des données pour favoriser l’innovation des produits. Les domaines d’activité incluent l’ingénierie de la qualité mécanique, de la qualité des produits et de la qualité des fournisseurs.

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Responsabilité des fournisseurs

Nos fournisseurs emploient plus d’un million de personnes à travers le monde, et chacune d’elles mérite d’être traitée avec respect et dignité. C’est pourquoi ce groupe élabore certaines des normes les plus strictes du secteur pour garantir le respect des droits de l’homme et créer des conditions de travail justes et sûres dans toute notre chaîne logistique. Puis il aide nos fournisseurs à se conformer à ces normes. En plus de collaborer avec les fournisseurs pour contrôler leur conformité avec les politiques environnementales, les membres de l’équipe travaillent avec les responsables d’usines pour superviser les conditions de travail et les mesures de sécurité et ainsi protéger les droits des travailleurs. Les domaines d’activité incluent la gestion du programme Responsabilité des fournisseurs.

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Gestion de programmes

La collaboration est au cœur de l’esprit Apple. Ces équipes jouent un rôle central dans la consolidation des interconnexions, indispensables à un travail de qualité. Rejoignez-les et participez à la gestion de projets d’envergure, du concept de départ jusqu’au lancement et au-delà. Tout au long du processus, ces équipes assurent une gestion globale des partenaires de fabrication. Elles ont la responsabilité fondamentale de nouer un partenariat avec leur équipe dirigeante ainsi qu’avec leurs équipes opérationnelles et d’ingénierie de façon à prendre des décisions déterminantes qui soient conformes aux objectifs d’Apple et aux besoins de nos clients. Les domaines d’activité incluent la gestion des programmes opérationnels, des investissements, des programmes techniques, des programmes de qualité des produits, du cycle de vie des opérations et des programmes de licences technologiques.

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